产品持续发生事件
观察日、票息判断、敲入敲出、赎回和到期都会改变下一步行动。
工作流设计
有效的系统应把数据、角色、判断、复核和最终交付连接起来。以下三项能力是实施时最值得优先确认的部分。
观察日、票息判断、敲入敲出、赎回和到期都会改变下一步行动。
团队应在事件发生前看到接近 barrier、到期或需要联系客户的产品。
决定、文件、客户沟通和责任人应与产品记录连接。
实施路径
先建立最小可信工作流,再根据真实使用、例外情况和团队反馈逐步扩大范围。
从一个流程开始
Turoid 的前置部署工程师与团队一起连接真实输入、建立人工复核,并把工作流落实到现有运营环境。